常州大学学生业务常见问题

一、学生事务办理地点及时间

  科教城校区：文正楼104，周一至周五：8:00-11:30，13:00-16:30，办公电话：86330247；

西太湖校区：立言楼124，周四：14:00-16:30，办公电话：88519079；

学生事务发展中心：文彬楼一楼，周一至周五，13:00-16:30，办公电话：86334575。

二、缴费常见问题

1、缴费方式

  ①银行卡代扣学杂费

  ②微信端缴费：手机登录常州大学计财处微信公众号-学生业务-网上缴费-输入用户名和密码登录（用户名学号，初始密码身份证号后六位）-修改密码-勾选需要交纳的费用完成支付（可扫描下方二维码）

  ③电脑端缴费：登录常州大学网页缴费平台（https://wxcwcx.cczu.edu.cn），用户名为学号，初始密码为身份证号后六位，支持微信、支付宝或银行卡缴费。

2、缴费密码重置

  常大计财处微信公众号网上缴费密码重置方法：电脑登录https://wxcwcx.cczu.edu.cn，点击重置密码按钮。

3、学杂费存在建行卡上，计财处并未扣款原因：

  ①存款数额小于应收款，需存足数额；

  ②建行卡号与学生收费系统保存的卡号不一致，需到财务办理新卡号登记；

  ③学生所持建行卡未在白云建行办理扣款绑定手续，计财处会在每学期末对新登记的卡号进行集中绑定处理；

  ④存款时间在上批次银行统一扣款时间后，需等待下批次统一扣款，可直接在微信端或电脑端上缴费。

4、缴费票据获取：

  自2020年起，根据江苏省财政厅关于票据管理的相关政策，学生缴费后全部生成电子票据，不再使用纸质票据。电子票据与纸质票据具有同等法律效力，请妥善保存。

  可登录江苏省财政电子票据查验平台（http://einvoice.jsczt.cn），点击“进入财政电子票夹”，实名注册登录后，在“我的票据”栏中查看下载打印。

三、退款常见问题

1、学费及住宿费等退费细则详情可见《江苏省高等学校收费管理暂行办法》（苏教财[2006]105号）、《江苏省高等学校学分制收费管理暂行办法》（苏价费[2006]319号）以及《常州大学学生住宿费退费说明》。

2、关于退款费用未到账原因：

  ①退款费用一般在计财处收到学生退款证明后的7个工作日左右退至学校发放给学生的建行卡内；

  ②学生所持银行卡未激活，需要学生本人携带身份证前往就近建行网点激活银行卡，未满18周岁的须由监护人陪同携带二人有效身份证件和户口本前往银行办理激活手续；

  ③学生所持银行卡卡号与学生收费系统保存的卡号不一致，需向计财处登记新卡号。

四、医保、助学贷款等常见问题

1、医保：所有学生暂时按照全部参加医保收取大学生城镇居民医疗保险费用。不参加医保的同学，可前往学院签署不参保情况告知书，由学院汇总至学生处或研究生院，相关工作人员会将不参保名单统一整理并提交至财务处进行处理。已缴纳保险费的，将退回到建行卡中。

2、助学贷款：本学年申请生源地助学贷款的同学，可先缴纳应缴学杂费与助学贷款的差额部分，预计11月底助学贷款到达学校账户后，计财处进行统一结算，先冲减各项费用，多余部分将退回到建行卡中。

3、获得其他扶贫资助项目的同学，因资助款含有不确定性，应正常缴纳学费。